START NRW
Von über 80 Anwendungen auf 27. Bei durchlaufendem Geschäft an 28 Niederlassungen.
KUNDE
Landesweiter Personaldienstleister, rund 1.100 Mitarbeitende, Sitz in Duisburg, 28 Niederlassungen. Gesellschafter sind unter anderem das Land NRW, Landkreise, Kirchen und Gewerkschaften — mit entsprechenden Erwartungen an Transparenz und Nachweisbarkeit.
ANLASS
Die IT war über Jahre gewachsen und wurde von erfahrenen Köpfen getragen. Als der IT-Leiter und weitere Kollegen durch Ruhestand und Wechsel ausschieden, ging Wissen, das nie vollständig aufgeschrieben werden musste. START NRW hat den Moment genutzt, Landschaft und Betriebsmodell in einem Zug neu aufzustellen.
DIE BEDINGUNG
Die Betriebslast darf raus. Die Hoheit bleibt im Haus.
VORGEHEN
- Bestand erfasst, bewertet und auf ein angemessenes Maß zurückgeführt — erst danach die Architektur
- Neue Plattform über zwei Brandabschnitte, redundant ausgelegt — im Rechenzentrum, aber im Eigentum von START NRW
- Betriebsmodell: Sysfacts übernimmt Patches, Monitoring und Plattformpflege, die fachliche Steuerung bleibt im Haus
- Wissen der ausgeschiedenen Schlüsselpersonen rekonstruiert und in Abläufen verankert statt an Personen gebunden
SEITDEM
Unter 100 Applikationsserver, über 100 verwaiste Service-Accounts in einem Zug bereinigt. Auditfragen zu ISO 9001, SCP, AZAV und Datenschutz lassen sich direkt aus dem System belegen. Der Weggang einzelner Mitarbeitender ist kein Risikofall mehr, sondern ein normaler Vorgang.
TECHNIK
VMware vSphere mit vSAN · zwei Brandabschnitte · Veeam Backup & Replication · Sophos XGS im HA-Cluster · Juniper Switches
„Sysfacts hat unsere komplette IT-Infrastruktur umgebaut, während bei uns ganz normal weitergearbeitet wurde. Kein Tag Stillstand. Das hätte ich vorher nicht für möglich gehalten.“
Rufen Sie am besten an, bevor Sie ausschreiben. Ein erstes Gespräch kostet nichts und dauert etwa fünfzehn Minuten.