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Managed Infrastructure

Wir übernehmen den operativen Betrieb Ihrer Serverinfrastruktur. Das Ergebnis: Weniger operative Last für Ihr Team, nachweisbare Stabilität und klare Reports als Grundlage für Ihre strategische Arbeit.

Erweiterte Werkbank, keine Blackbox

Wir integrieren uns in Ihre bestehenden Prozesse. Sie delegieren die operativen Aufgaben, behalten aber die volle Kontrolle und Transparenz. Wir arbeiten mit Ihrem Team, nicht an ihm vorbei.

Eine Plattform, alle Systeme

Alle Systeme, ob on-premise oder in einem RZ, werden über unser zentrales Management-System betrieben. Das liefert Ihnen einheitliche Daten für Monitoring, Reporting und Audits.

Proaktiver Betrieb nach Plan

Wir agieren auf Basis von definierten Prozessen – vom Patch-Management bis zum Monitoring. Das Ziel: Probleme lösen, bevor sie eskalieren und den Regelbetrieb stören.

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Managed Colocation

Betreiben Sie Ihre eigene Hardware in unserem zertifizierten Rechenzentrum. Sie behalten das Eigentum und die Hoheit über Ihre Systeme. Wir garantieren den professionellen physischen und logischen Betrieb.

Hardware-Investition schützen

Ihre bestehende Hardware läuft bei uns unter optimalen, zertifizierten Bedingungen weiter. Das sichert Ihre Investition (Capex) und senkt die Betriebskosten (Opex) für einen eigenen Serverraum.

Mehr als Housing: Aktiver Betrieb

Wir stellen nicht nur Rackspace, Strom und Kühlung bereit. Unser Service umfasst den vollständigen Betrieb Ihrer Systeme auf administrativer Ebene, basierend auf klaren SLAs.

Zertifiziertes Fundament

Die von uns genutzten Rechenzentren erfüllen gängige Normen und Standards. Das schafft eine solide, auditierbare Grundlage für Ihre Compliance-Anforderungen, ohne eigene Investitionen in die Basis-Infrastruktur.

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Managed Backup

Wir übernehmen die Verantwortung für den Betrieb und die Überwachung Ihrer Datensicherung. Durch regelmäßige, protokollierte Restore-Tests liefern wir den Nachweis, dass Ihr Backup im Ernstfall funktioniert. Das reduziert das Risiko und den operativen Aufwand.

Risiko-Auslagerung, keine Kontrollabgabe

Sie definieren die Recovery Point Objectives (RPOs) und Recovery Time Objectives (RTOs). Wir implementieren die passende Strategie und übernehmen den fehleranfälligen, täglichen Betrieb. Das Risiko liegt bei uns, die strategische Kontrolle bei Ihnen.

Der Beweis: Regelmäßige Restore-Tests

Ein Backup-Job-Report allein reicht nicht. Wir führen geplante Wiederherstellungstests durch und protokollieren die Ergebnisse. Diese Reports sind Ihr Nachweis für Audits und die Geschäftsführung.

Schutz vor aktuellen Bedrohungen

Unsere Backup-Architekturen folgen dem 3-2-1-Prinzip und integrieren Offline- und Offsite-Kopien (Immutability). Das ist die technische Grundlage für eine effektive Abwehr von Ransomware-Angriffen.

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Managed Migration

Wir führen IT-Migrationen auf Basis eines standardisierten Prozesses durch. Eine zentrale Plattform sorgt für Transparenz, eine definierte Hypercare-Phase für einen stabilen Start. Das Ergebnis: ein planbares Projekt mit sauberer Übergabe in den Betrieb.

Ein Cockpit für die Projektsteuerung

Alle Aufgaben, Fortschritte und Kommunikationsstränge laufen in unserer Projektplattform zusammen. Das gibt Ihnen jederzeit einen faktenbasierten Überblick und die volle Steuerungshoheit gegenüber allen Stakeholdern.

Hypercare: Stabilisierung nach Plan

Nach dem Go-Live beginnt die kritischste Phase. Unsere Hypercare-Phase ist ein fester Projektbestandteil, in dem unser Team auftretende Fehler sofort behebt und die Stabilität des neuen Betriebs sicherstellt.

Saubere Übergabe, kein Lock-in

Am Projektende erfolgt eine strukturierte Übergabe. Wir liefern eine vollständige Dokumentation und schulen Ihr Team auf die neue Umgebung. Sie entscheiden, ob Sie den Betrieb selbst übernehmen oder an uns übergeben.

DAS COCKPIT

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Alle Informationen, alle Systeme, alle Vorgänge an einem Ort. Unser Cockpit ist Ihre zentrale Schnittstelle zum IT-Betrieb – für maximale Transparenz und Kontrolle.

Sysfacts Cockpit

Status

Management

Reporting

Was bei uns immer dabei ist

Jeder unserer Services beinhaltet drei Dinge, die bei anderen fehlen: ein zentrales Cockpit für volle Transparenz, einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt, und eine regelmäßige strategische Begleitung.

Sysfacts Cockpit

001

Das Cockpit für Ihre IT: Live-Status, Tickets und Reports – alles an einem Ort. Sie sehen jederzeit, was in Ihrer Infrastruktur passiert, ohne selbst nachfragen zu müssen.

Strategy Review

002

Regelmäßiger Sparring mit Ihrem festen Ansprechpartner. Sie erhalten konkrete Empfehlungen für Ihre Roadmap – bevor Probleme entstehen.

Sysfacts Radar

003

Gefilterte Sicherheitswarnungen und Technologietrends direkt im Cockpit. Sie sind informiert und auskunftsfähig – ohne stundenlange Eigenrecherche.

Entlastung, die Wirkt

Betrieb abgeben. Kontrolle behalten. Fokus gewinnen.

Der operative Druck auf interne IT-Abteilungen wächst – aber die Zeit für strategische Arbeit bleibt gleich. Wir schaffen den Freiraum, ohne dass Sie die Kontrolle aus der Hand geben.

Wir helfen, wenn...
das Tagesgeschäft den Fokus für strategische Themen bindet.

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Close-up of neatly bundled yellow cables tied with a white plastic strap.
Worker in orange safety jacket instructing three men wearing orange safety vests at a foggy outdoor site.
Close-up of stacked server racks with hexagonal ventilation patterns in a data center.
Five people standing outdoors wearing high-visibility orange safety vests on a cloudy day.
Close-up of organized green network cables connected to a patch panel with white Ethernet cables labeled CAT.6A at the bottom.

Technologien für stabilen IT-Betrieb

Wir sind herstellerneutral und technologieoffen. Ob Open Source oder Enterprise-Lösung – entscheidend ist für uns allein die Stabilität, die Sicherheit und die Effizienz im Betrieb.

Virtualisierung & Compute

Ob VMware oder Proxmox – die richtige Balance aus Lizenzkosten, Stabilität und Zukunftssicherheit. Wir verstehen, was Sie nutzen, und migrieren, wenn es Sinn macht.

Proxmox VE

KVM

VMware vSphere

Microsoft Hyper-V

Nutanix

Container & Orchestrierung

Kubernetes ist der De-facto-Standard. Souverän nutzen – auf der Plattform, die für Ihre Architektur passt, nicht für die des Anbieters.

Kubernetes

Docker

Rancher

Red Hat OpenShift

VMware Tanzu

Storage & Backup

Daten sind Ihr Kapital. Speicherlösungen, die sicher und performant sind – und frei von versteckten Kosten und Abhängigkeiten.

Ceph

MinIO

Netapp

Dell PowerStore

IBM Storage

Purestorage

Identity & Directory Services

Das Fundament für Sicherheit und Compliance. Active Directory als Standard, ergänzt durch moderne Open-Source-Alternativen für mehr Flexibilität und SSO ohne Lizenzkosten.

Keycloak (SSO/IAM)

FreeIPA

Microsoft Active Directory

Microsoft Entra ID

Monitoring & Automation

Transparenz als Basis für Steuerung. Mit Prometheus und Ansible die nötige Übersicht schaffen und wiederkehrende Aufgaben automatisieren – damit Ihre IT proaktiv agiert statt nur zu reagieren.

Prometheus + Grafana

Ansible

Terraform

Datadog

DRAG

Messbare Entlastung

Wir liefern die operative Exzellenz, damit Sie sich auf die strategischen Erfolge konzentrieren können.

40%

Weniger Tickets

>99,9%

Systemverfügbarkeit

~75%

Weniger kritische Zwischenfälle

23

Minuten zur Lösung

View through a mesh screen of a green grassy field and a window divided by dark vertical bars.

Ein Gespräch unter Kollegen

Ein 15-Minuten-Sparring zu Ihrer aktuellen Situation: Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und geben eine ehrliche, externe Einschätzung.

FlorianYannick

Ein unverbindliches Experten-Gespräch auf Augenhöhe.

Betrieb als Service. Klar definiert.

Reduzieren Sie die operative Last und gewinnen Sie nachweisbare Stabilität für Ihre Infrastruktur.

Enthaltene Leistungen

24/7-Monitoring & Alerting

Geplantes Patch- und Update-Management

Feste technische Ansprechpartner

Echtzeit Reports zu SLA-Einhaltung und Systemzustand

Interaktive Betriebsdokumentation

Ihre Hardware. Unser Betrieb.

Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Assets, während wir den sicheren und normgerechten Betrieb gewährleisten.

Enthaltene Leistungen

Stellplatz in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland

Redundante Strom- und Klimaversorgung mit garantierten SLAs

Übernahme des physischen und logischen Betriebs der Systeme

Definierte Prozesse für Zutritt, Wartung und Hands-on-Support

Garantierte Bandbreite und redundante Außenanbindung

Gesichert. Getestet. Garantiert.

Reduzieren Sie das Risiko von Datenverlust durch einen Service, der auf beweisbarer Wiederherstellbarkeit basiert.

Enthaltene Leistungen

Definition der Backup-Strategie nach Ihren RTO/RPO-Vorgaben

Übernahme des täglichen Backup-Managements und Monitorings

Protokollierte, regelmäßige Wiederherstellungstests

Sichere, ISO-27001-konforme Datenhaltung in Deutschland

Klar definierter Prozess für den Restore im Desaster-Fall

Migration als Service. Nicht als Abenteuer.

Profitieren Sie von einem prozessbasierten Ansatz, der Risiken minimiert und für einen planbaren Projektablauf sorgt.

Enthaltene Leistungen

Migration-Runbook mit definierten Phasen und Meilensteinen

Zugang zum Migration-Cockpit für alle Stakeholder

Feste Hypercare-Phase mit dedizierten Ressourcen

Strukturierter Wissenstransfer und Schulung Ihres Teams

Vollständige technische Dokumentation als Projektergebnis