IT-Betrieb, der Sie befreit. Nicht fesselt.
Schluss mit dem Mieter-Status: Bei uns bleiben Sie Eigentümer Ihrer Daten und Systeme. Wir liefern die operative Exzellenz eines Managed Service Providers, aber ohne die Fesseln.
DAS DILEMMA DES IT-BETRIEBS
Jede strategische IT-Entscheidung fühlt sich an wie ein Kompromiss. Sie opfern unternehmerische Freiheit für versprochene Stabilität oder riskieren diese Stabilität, um die Kontrolle zu behalten. Am Ende sind Sie entweder gefesselt oder überlastet – aber selten wirklich souverän.
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DIE VISION: SOUVERÄNER IT-BETRIEB
Eine IT, die Ihnen dient – nicht umgekehrt.
Stellen Sie sich eine Partnerschaft vor, in der Ihr Dienstleister Ihr Vertrauen jeden Tag neu verdienen muss, weil Sie nicht an ihn gekettet sind. Eine IT, die so stabil und verlässlich ist wie ein Fundament, Ihnen aber gleichzeitig die unternehmerische Freiheit gibt, jederzeit agil zu handeln. Das ist keine Utopie, sondern das Ergebnis einer Haltung.
UNSERE ANTWORT: PARTNERSCHAFT AUF AUGENHÖHE
Wir haben Sysfacts auf einem Prinzip aufgebaut: Sie bleiben der Eigentümer.
Wir liefern die operative Exzellenz, die Sie für einen stabilen Betrieb brauchen, aber ohne die Fesseln klassischer Anbieter. Unser SysOps-Modell setzt diese Philosophie konsequent um – durch radikale Transparenz, persönliche Verantwortung und eine vertraglich garantierte Freiheit. So entsteht eine Partnerschaft, in der Sie bleiben, weil Sie überzeugt sind, nicht weil Sie müssen.
Unverbindliches 15-Minuten-Erstgespräch mit einem Experten vereinbaren.
„Mit Sysfacts haben wir endlich einen Partner auf Augenhöhe, der unsere IT kennt und den wir jederzeit verlassen könnten. Genau deshalb bleiben wir."
Sasha Bruckhoff
Geschäftsführer
START NRW GmbH
Unser Modell kombiniert persönliche Betreuung und offene Standards mit einer dokumentierten Exit-Fähigkeit.
A — 001 — knowledge system
Souveränität by Design
Echte Unabhängigkeit ist kein Versprechen, sondern ein Betriebssystem. Sysfacts OS ist von Grund auf so konzipiert, dass Sie die Kontrolle behalten. Es basiert auf drei unumstößlichen Säulen: Volles Eigentum, radikale Transparenz und eine garantierte Exit-Fähigkeit.
Sie behalten die Schlüssel zu Ihrem digitalen Zuhause. Alle Konten, Daten und Konfigurationen gehören Ihnen. Wir arbeiten ausschließlich mit delegierten Rechten und können Sie niemals aussperren.
Wir arbeiten in einer "Glass Box", nicht in einer Blackbox. Über Live-Dashboards und offene Change-Logs ist jede unserer Handlungen in Ihrer Infrastruktur in Echtzeit für Sie nachvollziehbar.
Ihre Unabhängigkeit ist unser höchstes Gut. Wir setzen konsequent auf offene Technologien, die Portabilität gewährleisten, und garantieren Ihnen vertraglich eine reibungslose Exit-Fähigkeit.
A — 002 AI-supported tools
Strategische Führung
Technologie muss dem Geschäft dienen, nicht umgekehrt. Unser CIO-on-Call übersetzt komplexe IT-Themen in klare unternehmerische Entscheidungen. Wir agieren als Ihr strategischer Partner, der Fehlinvestitionen verhindert und sicherstellt, dass Ihre IT-Roadmap Ihre Geschäftsziele unterstützt – garantiert ohne Verkaufsagenda.
In unseren monatlichen Strategie-Calls analysieren wir Ihre IT-Roadmap kritisch. Wir stellen sicher, dass jede Investition auf Ihre Geschäftsziele einzahlt und keine neuen Abhängigkeiten schafft.
NIS2, KI, Cloud – wir übersetzen komplexe Technologietrends in klare, handhabbare Risiken und strategische Chancen für Ihr Unternehmen, damit Sie immer einen Schritt voraus sind.
Da wir keine Provisionen von Herstellern erhalten, verhandeln wir ausschließlich in Ihrem Interesse. Wir sichern Ihnen die besten Konditionen – technisch und kommerziell.
A — 003 partner network
Direkter Kontakt
Wir glauben an Verantwortung, nicht an Tickets. Ihr persönlicher Operations Engineer kennt Ihre Systeme, Ihre Ziele und Ihre Geschichte. Er ist für Sie verantwortlich und erreichbar – per direkter Durchwahl, nicht über eine anonyme Hotline.
Ihr persönlicher Operations Engineer ist für den Erfolg Ihrer Systeme verantwortlich, nicht nur für das Schließen von Tickets. Er kennt Ihre Ziele und agiert proaktiv in Ihrem Sinne.
In kritischen Situationen wählen Sie keine Hotline, sondern die direkte Durchwahl Ihres Engineers. Das ist unser Verständnis von einer echten Partnerschaft auf Augenhöhe.
Ein vollständig eingearbeiteter Backup-Engineer stellt sicher, dass das tiefe Wissen über Ihre Umgebung im Team geteilt wird. Ihre Betreuung ist auch bei Urlaub oder Krankheit nahtlos gesichert.
A — 001 — souveränität by design
A — 002 strategische führung
A — 003 direkter kontakt
Was zählt: Ergebnisse
Nicht Versprechen, nicht Prozesse – Ergebnisse. Hier ist, was unsere Kunden wirklich erleben.
Verfügbarkeit im Betrieb
bis zur vollständigen Dokumentation
Budgettreue in über 100 Projekten
Kundenzufriedenheit durch Qualität, nicht durch Abhängigkeit
* Unsere Messmethodik
Aus der Praxis
Echte Projekte, echte Herausforderungen, echte Lösungen. Hier ist, was funktioniert – und was nicht.
Wenn Prüfstände nicht warten können: Wie Steyr Motors seine Infrastruktur ohne Stillstand erneuert
Bei Steyr Motors laufen Prüfläufe über Wochen. Eine Sekunde Ausfallzeit bedeutet verlorene Daten, verlorene Zeit, verlorene Innovation. Als die HP 3Par Storage instabil wurde, war klar: Die Infrastruktur musste erneuert werden. Sofort. Aber ohne die Prüfläufe zu unterbrechen. Sysfacts schaffte das Unmögliche: eine Migration auf VMware vSAN im laufenden Betrieb.
Digitale Kontinuität ohne Kompromisse: Wie die IHK Düsseldorf ihre Infrastruktur modernisierte
Die IHK Düsseldorf lebt von Digitalisierung. Mitarbeiter, Unternehmen und Prüflinge verlassen sich täglich darauf, dass alles läuft. Als die Virtualisierungsumgebung in eine End-of-Life-Situation geriet, war klar: Es musste sofort etwas geschehen – aber ohne den Betrieb zu unterbrechen. Sysfacts schaffte das Unmögliche: eine komplette Umstellung an einem Wochenende, ohne eine Sekunde Ausfallzeit.
Nachhaltige Produktion braucht digitale Infrastruktur: Wie ein Kreislaufwirtschafts-Pionier Standort Deutschland stärkt
Presto Humus ist Pionier der Kreislaufwirtschaft und wächst dynamisch. Mit dezentralen Produktionsstandorten in Deutschland brauchte das Unternehmen eine Infrastruktur, die nicht nur Zuverlässigkeit bietet, sondern auch die Digitalisierung der Produktionsprozesse ermöglicht. Sysfacts schuf das technische Fundament für digitalisierte, nachhaltige Produktion am Standort
Wachstum braucht Fundament: Wie ein Automatisierungs-Innovator seine IT-Infrastruktur zukunftssicher macht
MTS Maschinenbau wächst dynamisch in der Automatisierung von Fahrzeug- und Batterieproduktion. Nach der Expansion und der Übernahme des Standortes Mengen wurde klar: Die veraltete IT-Infrastruktur konnte das Wachstum nicht unterstützen. Sysfacts modernisierte nicht nur die Systeme, sondern wurde zum strategischen Partner für kontinuierliches Wachstum.
Souveräner Wechsel in die Open-Source-Welt: Proxmox VE als strategischer VMware-Ersatz
Als die Hanebutt Gruppe vor der Herausforderung stand, ihre VMware-basierte Virtualisierungsumgebung abzulösen, fehlte intern das notwendige Know-how für die angestrebte Migration zu Proxmox VE. Sysfacts begleitete die zentrale IT der Hanebutt Gruppe als kompetenter Partner und sicherte einen reibungslosen und schnellen Übergang.
M&A-ready trotz Insolvenz: IT-Carve-out für den Verkauf von Tochtergesellschaften und Geschäftseinheiten
In der Insolvenz zählt jede Stunde: Betrieb sichern und gleichzeitig verkaufsfähig werden. Sysfacts machte die IT der MEKU-Gruppe carve-out-fähig, trennte Shared Services kontrolliert und hielt den Betrieb stabil – selbst als die Betreibergesellschaft ausfiel und innerhalb weniger Tage ein Rechenzentrumswechsel nötig wurde.
Eine globale Arbeitsplattform für ZWILLING: Wie man internationale Zusammenarbeit standardisiert
Viele internationale Einheiten, viele Arbeitsweisen – und Zusammenarbeit, die unnötig Reibung erzeugt. ZWILLING hat das vereinheitlicht: mit einer globalen Microsoft-365-/Azure-Plattform, die SAP und produktionnahe Systeme sauber mitnimmt. Sysfacts übernahm die technische Gesamtleitung und brachte Struktur, Tempo und Verlässlichkeit in die konzernweite Umsetzung.
Souveränität in jeder Branche
Unsere Lösungen sind für Organisationen konzipiert, für die Kontrolle, Transparenz und Unabhängigkeit im IT-Betrieb nicht verhandelbar sind.
Sie benötigen spezialisierte Unterstützung, müssen aber jederzeit die volle Kontrolle und Hoheit behalten. Unser Guardian-Modell stärkt Ihr internes Team mit einem persönlichen Ansprechpartner als technischem Gewissen, während Co-Run gezielt kritische Systeme entlastet – immer mit der Garantie, dass Sie Herr des Verfahrens bleiben.
Ihre Systeme sind 24/7 mission-critical und erfordern eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen internen und externen Experten. Wir integrieren uns als Co-Run-Partner in Ihre Betriebsmannschaft, übernehmen Verantwortung für definierte Bereiche und garantieren durch offene Standards und lückenlose Dokumentation eine reibungslose, transparente Kooperation auf Augenhöhe.
Für Sie ist IT-Betrieb untrennbar mit Compliance verbunden und jeder externe Partner ein potenzielles Risiko. Wir unterstützen Ihre internen Experten als Guardian und Co-Run-Partner, ohne neue Compliance-Risiken zu schaffen. Durch radikale Transparenz, lückenlose Dokumentation und audit-sichere Prozesse stellen wir sicher, dass Sie die Kontrolle behalten und jeder regulatorischen Prüfung standhalten.
Sie sind zu groß, um die IT nebenbei zu managen, aber zu klein für einen eigenen CIO. Unser Run-for-You-Modell agiert als Ihre externe IT-Abteilung, die den vollständigen Betrieb verantwortet. Mit dem CIO-on-Call erhalten Sie zusätzlich strategische Führung, ohne die Kosten einer Vollzeitstelle – für eine IT, die mit Ihrem Unternehmen wächst.
Sie sind selbst Experte und geben die Kontrolle nur ungern aus der Hand. Sie brauchen keine Blackbox, sondern einen Sparringspartner. Unser Guardian-Modell bietet Ihnen ein technisches Gewissen und L3-Support auf Abruf, während Co-Run Ihnen erlaubt, gezielt unliebsame Aufgaben wie Backup oder Security Operations abzugeben, ohne die Hoheit zu verlieren.
Aktuelle Einblicke
Den Wandel verstehen, die Zukunft gestalten. Unsere Perspektiven auf die technologischen Herausforderungen von morgen.
